S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

JAK NAKUPOVAT
JAK NAKUPOVAT

Jak nakupovat

Vše důležité k nákupu na jednom místě

Vyberte, co právě potřebujete vyřešit. Najdete zde postup objednávky, možnosti financování, dopravu a sledování zásilky, nákup na Slovensko a do dalších zemí EU, věrnostní program, informace k převzetí zboží, výběru vhodného stroje i odstoupení od smlouvy.

Nákup a platba

Jak nakupovat
Objednávka krok za krokem – výběr zboží, vložení do košíku, volba dopravy a platby, vyplnění údajů a dokončení objednávky. Zobrazit postup nákupu
Nákup s financováním
Možnosti nákupu na splátky a financování prostřednictvím Home Credit a Cofidis včetně základního postupu vyřízení. Zjistit možnosti financování

Doprava, zásilka a nákup na Slovensko a do zemí EU

Zboží dodáváme zákazníkům v České republice, na Slovensko i do dalších zemí Evropské unie. Slovensko patří mezi naše hlavní zahraniční trhy. Podrobnosti k objednávce, platbě a dopravě do zahraničí najdete v samostatné sekci.

Doprava a sledování zásilky
Balíková a paletová přeprava, informace k dopravcům a možnosti sledování zásilky podle zvoleného způsobu doručení. Doprava, zásilka a dopravci
Nákup na Slovensko a do zemí EU
Slovensko · Evropská unie Informace pro zákazníky ze Slovenska i ostatních zemí EU – objednávka, správná volba země v košíku, platba předem, DPH a podmínky zahraniční dopravy. Nákup na Slovensko a do EU
Problém po doručení
Co udělat při poškození zásilky nebo zboží, chybějícím obsahu, dokladech či návodu a jak problém správně nahlásit. Jak postupovat po doručení

Výhody nákupu a výběr vhodného stroje

Věrnostní program
Výhody a podmínky věrnostního programu pro registrované zákazníky e-shopu Dobré stroje. Věrnostní program
Proč nakoupit právě u nás
Stroje a nástroje, pomoc s výběrem, doprava, náhradní díly, záruční i pozáruční servis a péče také po nákupu. Proč Dobré stroje
Jak vybrat stroj podle použití
Jaký stroj zvolit pro domácí dílnu, řemeslo nebo výrobu? Vysvětlujeme rozdělení Kutil, Řemeslník, Profesionální a Průmyslová výroba. Jak vybrat vhodný stroj

Odstoupení od smlouvy

Potřebujete informace k odstoupení od smlouvy nebo chcete rovnou použít online formulář? Vyberte jednu z možností níže.

Nákup strojů a vybavení na Dobré stroje

Na této stránce najdete informace k nákupu dřevoobráběcích a kovoobráběcích strojů, nástrojů, příslušenství a dalšího vybavení na e-shopu Dobré stroje – postup objednávky, možnosti financování, dopravu a sledování zásilky, řešení problémů po doručení, věrnostní program, výběr stroje podle způsobu použití a informace k odstoupení od smlouvy.

Zboží dodáváme zákazníkům v České republice, na Slovensko i do dalších zemí Evropské unie. Pro zákazníky ze Slovenska a ostatních zemí EU jsou k dispozici samostatné informace k zahraniční objednávce, platbě, DPH a dopravě strojů a dalšího zboží.

Dobré stroje

Přidáno: 19.10.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Výhoda pro mě - obchod v místě bydliště

 

 

Přidáno: 16.10.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

krabička na dláta vzhledem k ceně zboží byla rozlepená a chatrná, k takovému zboží bych si představoval něco podstatně lepšího

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, krabičku Vám vyměníme. Bohužel se stane, že dopravou někdy nedojede vše v pořádku. Zašlete prosím požadavek s reklamací na naše servisní oddělení servis@dobrestroje.cz
 

Přidáno: 09.10.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Obchod dobré stroje je obchod podle mého gusta. Nejen, že zasílá objednané zboží obratem zákazníkovi, ale navíc poskytuje odborné rady a hodnocení, případně porovnávání různých modelů. V případě, že se omylem stane, že v zásilce bylo nedopatřením přibalena neodpovídající součástka, na své náklad okamžitě zajišťuje výměnu. Super spolupráce!

Pro:

perfektní a rychlá komunikace s obchodním oddělením

 

Přidáno: 06.10.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Dobré zboží, levnější cena, rychle dodáno

Pro:

Dobré zboží, levnější cena, rychle dodáno

 

Přidáno: 01.10.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Přehledné webové stránky, rychlé dodací lhůty

 

Přidáno: 01.10.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Bez jakéhokoliv problému.

 

 

Přidáno: 26.09.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlost

 

 

Přidáno: 24.09.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Velmi slušné jednání, rychlá dodávka.

 

Přidáno: 11.09.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlost

 

 

Přidáno: 03.09.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé dodání

Proti:

upevnění výrobku v pevném překližkovém obalu je nedostatečné - těžký výrobek byl i s fixačními šrouby vytržený z desky dna

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Poprosíme zašlete nám číslo dopravy na email, abychom s dopravcem vyřídili toto poškození. Ze skladu odjíždí zkontrolované.
 

 

ZGQ4NWE
Seznam přání

Chcete si ukládat produkty? Přihlaste se do svého účtu.