S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
Co jsou cookies? Cookies jsou krátké textové informace, které jsou uloženy ve Vašem prohlížeči. Tyto informace běžně používají všechny webové stránky a jejich procházením dochází k ukládání cookies. Pomocí partnerských skriptů, které mohou stránky používat (například Google analytics
Jak lze nastavit práci webu s cookies? Přestože doporučujeme povolit používání všech typů cookies, práci webu s nimi můžete nastavit dle vlastních preferencí pomocí checkboxů zobrazených níže. Po odsouhlasení nastavení práce s cookies můžete změnit své rozhodnutí smazáním či editací cookies přímo v nastavení Vašeho prohlížeče. Podrobnější informace k promazání cookies najdete v nápovědě Vašeho prohlížeče.
Nutné (13)
Preferenční (1)
Statistické (15)
Marketingové (15)
Neklasifikované (7)
Tyto informace jsou nezbytné ke správnému chodu webové stránky jako například vkládání zboží do košíku, uložení vyplněných údajů nebo přihlášení do zákaznické sekce. Tyto cookies umožní přizpůsobit chování nebo vzhled stránky dle Vašich potřeb, například volba jazyka. Díky těmto cookies mohou majitelé i developeři webu více porozumět chování uživatelů a vyvijet stránku tak, aby byla co nejvíce prozákaznická. Tedy abyste co nejrychleji našli hledané zboží nebo co nejsnáze dokončili jeho nákup. Tyto informace umožní personalizovat zobrazení nabídek přímo pro Vás díky historické zkušenosti procházení dřívějších stránek a nabídek. Tyto cookies prozatím nebyly roztříděny do vlastní kategorie.
Jméno
Účel
Vypršení
show_cookie_message
Ukládá informaci o potřebě zobrazení cookie lišty
1 rok
__zlcmid
Tento soubor cookie se používá k uložení identity návštěvníka během návštěv a preference návštěvníka deaktivovat naši funkci živého chatu.
1 rok
__cfruid
Tento soubor cookie je součástí služeb poskytovaných společností Cloudflare – včetně vyrovnávání zátěže, doručování obsahu webových stránek a poskytování připojení DNS pro provozovatele webových stránek.
relace
_auth
Zajišťuje bezpečnost procházení návštěvníků tím, že zabraňuje padělání požadavků mezi stránkami. Tento soubor cookie je nezbytný pro bezpečnost webu a návštěvníka.
Způsob dopravy určuje především hmotnost a rozměry zboží. Menší zásilky odesíláme jako balík PPL, větší a těžší stroje jako paletovou nebo nákladní zásilku DHL.
Jak bude moje objednávka doručena?
Balík PPL Pro zboží do 31,5 kg a maximálních rozměrů zásilky přibližně 100 × 50 × 50 cm. Typicky nářadí, příslušenství, menší stroje a další výrobky vhodné pro standardní balíkovou přepravu. Podle konkrétní zásilky může být k dispozici doručení na adresu, výdejní místo nebo do boxu. Sledovat zásilku PPL
Paleta / rozměrné zboží DHL Pro zásilky nad 31,5 kg nebo zboží, které svými rozměry není vhodné pro standardní balíkovou přepravu PPL. Typicky větší dřevoobráběcí a kovoobráběcí stroje, rozměrná zařízení a další zboží přepravované na paletě nebo nákladní dopravou. Sledovat zásilku DHL
Nemusíte řešit, kterého dopravce zvolit Vhodný způsob přepravy zvolíme podle hmotnosti, rozměrů a charakteru objednávky. Informace o dopravci a číslo zásilky obdržíte při expedici.
Kde najdu číslo zásilky?
Informaci o expedici a číslo zásilky obdržíte podle použitého způsobu dopravy. Zásilku následně můžete sledovat na webu příslušného dopravce.
Pokud tracking bezprostředně po oznámení expedice ještě nic nezobrazuje, zkuste jej později. Údaje se obvykle objeví po převzetí zásilky do systému dopravce.
Při převzetí zásilku ihned zkontrolujte
Při převzetí zkontrolujte obal i samotné zboží, zda není jakkoliv poškozené. Pokud je obal byť jen lehce promáčknutý, protržený, odřený nebo jinak narušený, upozorněte na to řidiče ještě před dokončením převzetí.
U poškozeného obalu vždy požadujte záznam „převzato s výhradou“. U PPL musí být poškození uvedeno ve skeneru řidiče. U DHL musí být viditelné poškození zapsáno do nákladního listu nebo předávacího dokumentu.
Zásilku po převzetí bezodkladně rozbalte a zkontrolujte celý obsah. Pokud zjistíte jakékoliv poškození zboží, nafotografujte obal, výplň, přepravní etikety a poškozené místo.
Poškození nám nahlaste co nejdříve, nejpozději do 3 kalendářních dnů od převzetí zásilky.
Viditelné poškození při převzetí Zapište poškození s řidičem při převzetí zásilky. Nestačí pouze ústní upozornění. Uveďte konkrétní poškození obalu nebo zásilky.
Skryté poškození po rozbalení Pokud obal při převzetí nevykazoval poškození, ale po rozbalení zjistíte poškozené zboží, vše ihned zdokumentujte fotografiemi a kontaktujte nás.
Nahlášení poškozené zásilky
Připravte si číslo objednávky nebo faktury, číslo zásilky, popis poškození a fotografie obalu, přepravních etiket, výplně a poškozeného zboží.
Menší zásilky do 31,5 kg a rozměrů vhodných pro standardní balíkovou přepravu odesíláme prostřednictvím PPL. Větší a těžší dřevoobráběcí a kovoobráběcí stroje přepravujeme jako paletové nebo nákladní zásilky DHL. Při převzetí zásilky vždy zkontrolujte obal i zboží a případné poškození ihned zaznamenejte s dopravcem a nahlaste nám.
MzU3YTEzZ
Seznam přání
Chcete si ukládat produkty? Přihlaste se do svého účtu.