S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

JAK NAKUPOVAT
JAK NAKUPOVAT

Jak nakupovat

Vše důležité k nákupu na jednom místě

Vyberte, co právě potřebujete vyřešit. Najdete zde postup objednávky, možnosti financování, dopravu a sledování zásilky, nákup na Slovensko a do dalších zemí EU, věrnostní program, informace k převzetí zboží, výběru vhodného stroje i odstoupení od smlouvy.

Nákup a platba

Jak nakupovat
Objednávka krok za krokem – výběr zboží, vložení do košíku, volba dopravy a platby, vyplnění údajů a dokončení objednávky. Zobrazit postup nákupu
Nákup s financováním
Možnosti nákupu na splátky a financování prostřednictvím Home Credit a Cofidis včetně základního postupu vyřízení. Zjistit možnosti financování

Doprava, zásilka a nákup na Slovensko a do zemí EU

Zboží dodáváme zákazníkům v České republice, na Slovensko i do dalších zemí Evropské unie. Slovensko patří mezi naše hlavní zahraniční trhy. Podrobnosti k objednávce, platbě a dopravě do zahraničí najdete v samostatné sekci.

Doprava a sledování zásilky
Balíková a paletová přeprava, informace k dopravcům a možnosti sledování zásilky podle zvoleného způsobu doručení. Doprava, zásilka a dopravci
Nákup na Slovensko a do zemí EU
Slovensko · Evropská unie Informace pro zákazníky ze Slovenska i ostatních zemí EU – objednávka, správná volba země v košíku, platba předem, DPH a podmínky zahraniční dopravy. Nákup na Slovensko a do EU
Problém po doručení
Co udělat při poškození zásilky nebo zboží, chybějícím obsahu, dokladech či návodu a jak problém správně nahlásit. Jak postupovat po doručení

Výhody nákupu a výběr vhodného stroje

Věrnostní program
Výhody a podmínky věrnostního programu pro registrované zákazníky e-shopu Dobré stroje. Věrnostní program
Proč nakoupit právě u nás
Stroje a nástroje, pomoc s výběrem, doprava, náhradní díly, záruční i pozáruční servis a péče také po nákupu. Proč Dobré stroje
Jak vybrat stroj podle použití
Jaký stroj zvolit pro domácí dílnu, řemeslo nebo výrobu? Vysvětlujeme rozdělení Kutil, Řemeslník, Profesionální a Průmyslová výroba. Jak vybrat vhodný stroj

Odstoupení od smlouvy

Potřebujete informace k odstoupení od smlouvy nebo chcete rovnou použít online formulář? Vyberte jednu z možností níže.

Nákup strojů a vybavení na Dobré stroje

Na této stránce najdete informace k nákupu dřevoobráběcích a kovoobráběcích strojů, nástrojů, příslušenství a dalšího vybavení na e-shopu Dobré stroje – postup objednávky, možnosti financování, dopravu a sledování zásilky, řešení problémů po doručení, věrnostní program, výběr stroje podle způsobu použití a informace k odstoupení od smlouvy.

Zboží dodáváme zákazníkům v České republice, na Slovensko i do dalších zemí Evropské unie. Pro zákazníky ze Slovenska a ostatních zemí EU jsou k dispozici samostatné informace k zahraniční objednávce, platbě, DPH a dopravě strojů a dalšího zboží.

Dobré stroje

Přidáno: 18.03.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

možnost vyzvednutí zboží přímo v obchodě na přepášce

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

Přidáno: 17.03.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Přehledný web
Výborná komunikace s obchodníkem
Uvedená skladovost zboží odpovídá
Obchodník rozumí tomu, co nabízí

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

Přidáno: 16.03.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Spolehlivost, pružnost

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

Přidáno: 11.03.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Vřelost, ochota, komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

Přidáno: 10.03.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rýchle dodanie

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

Přidáno: 28.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychlost

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

Přidáno: 28.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Neochota vedení společnosti,nejasné informace,nechají Vás cestovat 120 km zbytečně. Velký nezájem o zákazníka a kvalita částečně odebraného zboží mizerná. Objednáte zboží a doplňky hodláte dokoupit na místě.Je Vám potvrzeno že si něco vyberete a nakonec Vám to nedají i když stojíte u toho,protože nemají čas a řeknou Vám ať si přijedete jindy nebo že si máte zaplatit dopravu a oni Vám to pošlou.Prodavač to žádané zboží drží v ruce 1 metr od Vás a nedají Vám ho.Nikdo Vás na to předem neupozorni a potvrdí Vám že si vyberete!Ale to neznamená ,že si to koupíte,protože nemají čas udělat objednávku.Aby jim ti zákazníci vydrželi a neměli nakonec času spoustu.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Snášele, poprosím Vás uvádějte pravdivé informace. Dne 17.2. v 9:21 jste si objednal pilu. V 9:35 jste již měli objednávku potvrzenu a od 10ti hodin byla připravena k odběru. Přijeli jste si pro pilu, a až na místě jste zahlédli v regálu stojany, které jste chtěli navíc. Tyto i když jste je u nás na skladě viděli, byli již prodány pro jiného zákazníka a čekalo se na další zboží z této objednávky. Také jste je neměli objednány. Upozorňuji, že jsme zejména internetový obchod, a pokud si přijedete vyzvednout zboží, vydáme Vám objednané zboží. Nemůžeme Vám vydat to co jste si neobjednali a je prodáno. Vše Vám bylo i na místě řečeno. Pokud to shrnu, objednal jste zboží, které bylo v rámci desítek minut připraveno a to Vám skladník i vydal. Z Prostějova do Blanska je to 48km, ne Vámi lživě uvedených 120km. Dopravu na pilu máme po ČR zdarma a jezdit jste si pro ni nemuseli.
Požádám Vás tedy o radu, jak jako internetový obchod bychom měli udělat. Je to něco, jako by jste si na Alze objednali počítač který mají skladem. Ten jste si přijeli vyzvednout a na místě si vybrali další zboží, které sice mají vystaveno, ale je prodáno. Také by Vám ho dali bez objednání i když je na eshopu mají uvedeno jako vyprodáno skladem 0ks. Poraďte nám tedy jak to máme udělat?
 

Přidáno: 27.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Nemusím nikam dojíždět, což je v dnešní době super.

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

Přidáno: 26.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rychlé a slušné jednání

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

Přidáno: 25.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

S tímto obchodem jsem po všech stránkách velice spokojen, všem vřele doporučuji.

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení našeho eshopu a budeme se těšit na Váš další nákup.
 

 

MDA4M2
Seznam přání

Chcete si ukládat produkty? Přihlaste se do svého účtu.