- Hodnocení: 0.5 hvězdičky z 5
- Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 dodací lhůta
- Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
- Hodnocení: 0.5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace
Neochota vedení společnosti,nejasné informace,nechají Vás cestovat 120 km zbytečně. Velký nezájem o zákazníka a kvalita částečně odebraného zboží mizerná. Objednáte zboží a doplňky hodláte dokoupit na místě.Je Vám potvrzeno že si něco vyberete a nakonec Vám to nedají i když stojíte u toho,protože nemají čas a řeknou Vám ať si přijedete jindy nebo že si máte zaplatit dopravu a oni Vám to pošlou.Prodavač to žádané zboží drží v ruce 1 metr od Vás a nedají Vám ho.Nikdo Vás na to předem neupozorni a potvrdí Vám že si vyberete!Ale to neznamená ,že si to koupíte,protože nemají čas udělat objednávku.Aby jim ti zákazníci vydrželi a neměli nakonec času spoustu.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Snášele, poprosím Vás uvádějte pravdivé informace. Dne 17.2. v 9:21 jste si objednal pilu. V 9:35 jste již měli objednávku potvrzenu a od 10ti hodin byla připravena k odběru. Přijeli jste si pro pilu, a až na místě jste zahlédli v regálu stojany, které jste chtěli navíc. Tyto i když jste je u nás na skladě viděli, byli již prodány pro jiného zákazníka a čekalo se na další zboží z této objednávky. Také jste je neměli objednány. Upozorňuji, že jsme zejména internetový obchod, a pokud si přijedete vyzvednout zboží, vydáme Vám objednané zboží. Nemůžeme Vám vydat to co jste si neobjednali a je prodáno. Vše Vám bylo i na místě řečeno. Pokud to shrnu, objednal jste zboží, které bylo v rámci desítek minut připraveno a to Vám skladník i vydal. Z Prostějova do Blanska je to 48km, ne Vámi lživě uvedených 120km. Dopravu na pilu máme po ČR zdarma a jezdit jste si pro ni nemuseli.
Požádám Vás tedy o radu, jak jako internetový obchod bychom měli udělat. Je to něco, jako by jste si na Alze objednali počítač který mají skladem. Ten jste si přijeli vyzvednout a na místě si vybrali další zboží, které sice mají vystaveno, ale je prodáno. Také by Vám ho dali bez objednání i když je na eshopu mají uvedeno jako vyprodáno skladem 0ks. Poraďte nám tedy jak to máme udělat?